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Preguntas frecuentes:

¿Los productos son nuevos y originales?

Sí, todos nuestros ordenadores, portátiles y componentes son totalmente nuevos, originales y provienen directamente del distribuidor oficial.

¿Por qué los precios son más bajos que en otras tiendas?

Trabajamos sin intermediarios, comprando directamente al distribuidor y reduciendo costes de almacenamiento. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos.

¿Tienen garantía los productos?

Sí. Todos los productos cuentan con 2 años de garantía oficial en España, según la normativa vigente.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega suele ser de 3 a 15 días, dependiendo del producto y la disponibilidad del distribuidor.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su embalaje original.

¿El stock es real y está actualizado?

El stock depende directamente del distribuidor, por lo que siempre se indica disponibilidad aproximada. Si un artículo no está disponible, te avisamos inmediatamente.

¿Realizan envíos a toda la Península y las Islas Canarias?

Sí, enviamos a toda la Península y las Islas Canarias.

¿Los ordenadores vienen configurados y listos para usar?

Sí. En la mayoría de modelos vienen con el sistema operativo preinstalado y listos para encender y utilizar. Si no incluye sistema operativo, aparece indicado en la ficha del producto.

¿Puedo solicitar un ordenador personalizado? (PC a medida)

Sí. Ofrecemos servicio de montaje a medida, pudiendo elegir procesador, memoria, gráfica, almacenamiento, etc.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

A través del correo zrcomplementos@gmail.com, del teléfono o Whatssap 610 756 826 o del formulario de contacto:
https://zrshopping.com/contact/

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí. Podemos ayudarte a elegir el equipo adecuado y resolver dudas básicas sobre funcionamiento o configuración inicial.

¿Puedo solicitar asesoramiento para saber qué equipo necesito?

Sí. Te ayudamos a elegir entre equipos para gaming, oficina o desarrollo según tu presupuesto y necesidades.